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Ferramentas internas, CRM e sistemas de negócio

CRM, ferramentas internas e sistemas sob medida para sua operação

Se sua empresa cresceu além das planilhas, ferramentas desconectadas ou softwares que só atendem parte do processo, a Tg Apps desenha e constrói o sistema operacional por trás da sua próxima fase.

  • CRM, dashboards, workflows e automações sob medida.
  • Agendamento, operação de leads, apps de cliente e apps de equipe.
  • Seu software, seu código, seu plano de evolução.

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Quando faz sentido

  • Seu time já tem um processo que funciona, mas ele está espalhado entre planilhas, mensagens e SaaS desconectados.
  • Você precisa de um sistema para captação, conversão, agendamento, operação, visibilidade do cliente ou fluxo da equipe.
  • Você quer um sistema que rode internamente agora e possa virar produto vendável depois.

O que podemos construir

  • CRM, pipeline, gestão de leads e rotinas de follow-up sob medida.
  • Agendamento, despacho, fluxos financeiros, dashboards administrativos e relatórios.
  • Portais de cliente, apps de equipe, APIs, bancos de dados e integrações com ferramentas já usadas.

Melhor encaixe

  • Operações de empresas substituindo planilhas frágeis e transferências manuais.
  • Startups que precisam de software operacional com cadência real de execução.
  • Fundadores que enxergam um sistema interno como futuro produto, marketplace ou SaaS vertical.

Mais do que um CRM

CRM costuma ser a porta de entrada, mas o valor real está na camada operacional completa em volta dele.

  • Captação, qualificação, conversão e follow-up de leads.
  • Agendamento, atribuição de tarefas, fluxo de serviço e visibilidade de status.
  • Apps para clientes e ferramentas para equipe conectados ao mesmo backend.

Construído para o jeito que sua empresa realmente opera

Mapeamos o fluxo primeiro e depois construímos telas, banco, permissões, automações e deploy em torno da operação real.

  • Conversa inicial, mapa de fluxo e critérios de aceite antes da implementação.
  • Demonstrações semanais para ajustar prioridades enquanto o sistema está sendo construído.
  • Transferência técnica com repositórios, credenciais, guias operacionais e suporte após o deploy.

Da bagunça de planilhas para uma camada operacional

A maior parte dos CRMs sob medida começa porque o negócio já tem processo, mas esse processo está preso em planilhas, WhatsApp, emails e SaaS desconectados.

  • Substituir controle manual de status por registros, etapas, responsáveis, lembretes e dashboards claros.
  • Conectar captação de leads, histórico de cliente, agendamento, entrega de serviço, cobrança, documentos e relatórios no mesmo fluxo.
  • Manter a primeira versão focada no processo com maior atrito para o time adotar antes do sistema crescer.

Permissões, relatórios e adoção

Ferramentas internas falham quando o time não confia nos dados, não entende o fluxo ou não controla quem pode alterar registros sensíveis.

  • Acesso por perfil para donos, gestores, equipe, prestadores, clientes ou parceiros quando o processo exigir.
  • Relatórios e dashboards para pipeline, status de serviço, carga de trabalho, receita, exceções e gargalos operacionais.
  • Controles administrativos, caminhos de importação, logs úteis e notas de transferência para operar o sistema depois do deploy.

CRM sob medida vs SaaS genérico

Não recomendamos software sob medida quando um CRM pronto resolve claramente o problema. CRM sob medida faz sentido quando o processo é parte da vantagem do negócio.

  • Use SaaS quando seu processo é padrão e customização não mudaria o resultado do negócio.
  • Construa sob medida quando agenda, histórico, operação, cobrança, compliance, portais ou fluxo de campo precisam de um sistema conectado.
  • Comece por uma ferramenta interna focada quando a visão completa do CRM ainda é ampla demais para o primeiro marco.

Perguntas frequentes

Quando devo construir um CRM sob medida em vez de usar HubSpot ou outro SaaS?

Construa sob medida quando seu fluxo real não cabe em etapas padrão de CRM, quando a operação depende de agenda, portais, relatórios, aprovações ou integrações, ou quando o sistema pode virar ativo de negócio.

Dá para começar com uma ferramenta interna pequena?

Sim. O melhor primeiro marco costuma ser um fluxo focado, como entrada de leads, agendamento, dashboard, histórico de cliente ou processo administrativo da equipe.

Pode integrar com ferramentas que já usamos?

Sim. Podemos conectar com CRMs existentes, planilhas, pagamentos, email, analytics, fluxos de WhatsApp, APIs internas e plataformas externas quando acesso e termos de API permitirem.

Quem fica dono do código?

Propriedade, repositórios, credenciais, ambientes e transferência são definidos em contrato. O modelo de entrega é pensado para propriedade clara e transferência prática.

Pessoas não técnicas conseguem usar?

Esse é o objetivo. Desenhamos fluxo, nomes, permissões, dashboards e controles administrativos em torno de quem opera o negócio, não apenas em torno de desenvolvedores.

Planos mensais de software

Starter US$ 1.500/mês, Growth US$ 2.000/mês, Dedicated US$ 3.500+/mês

Escolha o plano pelo ritmo operacional, não por uma lista diferente de serviços. Starter é quinzenal, Growth é o plano principal semanal, e Dedicated adiciona mais disponibilidade, acompanhamento próximo, dailies quando solicitado e prioridades urgentes a qualquer hora dentro do acordo.

  • Starter: para entregas e deploys programados, com reunião quinzenal de planejamento.
  • Growth: alocação inteligente entre mobile, web, backend, CRM e integrações, com uma reunião semanal para revisar progresso e definir prioridades.
  • Dedicated: começa em US$ 3.500+/mês para as mesmas capacidades de entrega com maior disponibilidade, participação nas dailies do cliente quando solicitado e prioridades urgentes a qualquer hora dentro do acordo.

Primeira entrega clara, continuidade mês a mês e valor fixo enquanto o plano permanecer ativo.

Seu sistema interno pode virar ativo de negócio

Algumas empresas começam resolvendo a própria operação e depois transformam esse sistema em produto para clientes, parceiros ou até concorrentes do mesmo mercado. Podemos construir desde o início considerando esse caminho.