English
This policy explains how TG APPLICATIONS DESENVOLVIMENTO LTDA (Tg Apps), in Brazil, handles information in Pract English. For privacy requests, contact support@tgapps.dev.
1. Your profile and learning progress
Version 1.12.0 uses a local learner profile, not a new email/password account. Your name, selected native language, practice preferences, saved conversations, evaluations and learning progress are stored on your device. Your name, language settings and relevant conversation text are also included in requests needed to provide AI practice and explanations.
Older versions may use a Firebase account with a name, email address and authentication identifiers. Updating the app does not automatically delete that older online account. The first start of version 1.12.0 resets the previous local profile and learning history and asks you to set up your name and native language again. Subsequent starts preserve the new local profile.
2. Voice, conversations and AI features
When you use voice conversation or a simulated phone call, the app uses the microphone with your permission. Recorded speech segments are sent securely to the OpenAI API for transcription. Your transcript, relevant conversation history, name and language preferences are sent to OpenAI to generate replies. Evaluation, word explanations and generated vocabulary also send the text needed for the feature to OpenAI.
The Android voice pipeline creates temporary audio files for transcription and removes them after the request completes or fails. It is not a library of saved voice recordings. Saved chat text and evaluations remain on your device until you remove them or clear the app's data.
Text selected for translation may be sent to Google translation services. The app keeps a local translation cache. Device speech services may also process speech or spoken output according to their settings.
The app sends data to these providers to deliver the feature you use. Provider retention is separate from local storage. Under OpenAI's published standard API policy, text requests may be retained in abuse-monitoring logs for up to 30 days; its transcription endpoint has different retention rules. We do not promise that all provider processing has zero retention. See OpenAI API data controls and Google's Privacy Policy.
3. App operation, analytics and advertising
Firebase Analytics records app interactions and product events, including feature use, practice sessions, language preferences and purchase-related events. Firebase Crashlytics processes crash reports and diagnostic information to help us identify failures. These services can process app-instance or installation identifiers, device information and usage signals.
For users without premium access, Google AdMob supplies advertising in eligible parts of the app. Its SDK can collect and share IP-derived approximate location, advertising or app-set identifiers, interactions with the app or ads, and diagnostic information for ad delivery, measurement and fraud prevention. Premium access hides the app's advertising placements. The app does not request GPS location for language practice.
Google Play handles subscription payments. The app receives product, purchase-token and entitlement information to enable or restore premium access. It does not receive your full payment-card details. Your device and Google settings provide additional controls for advertising identifiers and permissions.
4. Reports, sharing and external links
If you submit a conversation report, the app sends your learner name, the report reason and the visible conversation text to Tg Apps' reporting service. If you share a transcript, evaluation, certificate or progress image, the content is handed to the app or recipient you choose. Community links open external services with their own privacy policies.
5. Storage, security and international processing
Local preferences and learning records are kept until you delete them, clear the app's storage or remove the app's data. There is no general automatic 90-day deletion rule for these local records. Legacy online accounts remain until deleted. Support reports are retained for support and may remain until removed following a deletion request. Providers keep their own service, diagnostic, advertising and transaction records under their applicable policies; some processing takes place outside your country.
Network requests to our AI, reporting and Google services use encrypted HTTPS connections. Access to retained information is limited to the service providers and people who need it for operation, support, security or legal obligations. We do not publish your practice conversations as public content.
6. Deletion and your choices
You can revoke microphone permission in Android settings and remove local app data through the app's storage settings. These actions do not delete an older Firebase account or cancel a Play subscription. To request deletion of a legacy account or identifiable data held by Tg Apps, follow the Pract English account and data deletion instructions. We may need to verify the request before deleting account-linked data.
Purchase, legal or security records may need to be retained for the applicable purpose or required period. We will explain any relevant retention when handling your request. Removing local data does not erase copies you exported to another app or records held independently by a service provider.
7. Children and policy updates
Pract English is not designed for children under 13. If you believe a child provided personal information, contact us so we can review and remove identifiable information as appropriate. Material changes to how information is handled will be reflected on this page with an updated effective date.
Português
Esta política explica como a TG APPLICATIONS DESENVOLVIMENTO LTDA (Tg Apps), no Brasil, trata informações no Pract English. Para solicitações de privacidade, entre em contato pelo support@tgapps.dev.
1. Seu perfil e progresso de aprendizagem
A versão 1.12.0 usa um perfil de aprendizagem local, sem criar uma nova conta com e-mail e senha. Nome, idioma nativo escolhido, preferências, conversas salvas, avaliações e progresso ficam no seu aparelho. Seu nome, idiomas e os trechos relevantes da conversa também são incluídos nas solicitações necessárias para oferecer a prática e as explicações com IA.
Versões anteriores podem usar uma conta Firebase com nome, e-mail e identificadores de autenticação. Atualizar o app não exclui automaticamente essa conta antiga na internet. Na primeira abertura da versão 1.12.0, o perfil e o histórico locais anteriores são reiniciados, e você informa novamente seu nome e idioma nativo. As aberturas seguintes preservam o novo perfil local.
2. Voz, conversas e recursos de IA
Ao usar uma conversa por voz ou uma chamada simulada, o app acessa o microfone com sua permissão. Trechos de fala são enviados por conexão segura à API da OpenAI para transcrição. A transcrição, o histórico relevante, seu nome e os idiomas escolhidos são enviados à OpenAI para gerar respostas. Avaliações, explicações de palavras e vocabulário gerado também enviam o texto necessário para cada recurso à OpenAI.
O fluxo de voz do Android cria arquivos temporários para transcrição e os remove depois da solicitação, inclusive em caso de falha. Não é uma biblioteca de gravações de voz salvas. Os textos e as avaliações das conversas salvas ficam no aparelho até serem removidos ou até você limpar os dados do app.
Textos selecionados para tradução podem ser enviados aos serviços de tradução do Google. O app mantém um cache local de traduções. Os serviços de fala do aparelho também podem processar fala e leitura em voz alta conforme suas configurações.
Esses provedores recebem dados para entregar o recurso que você utiliza. A retenção pelos provedores é diferente do armazenamento local. Na política padrão publicada da API da OpenAI, solicitações de texto podem permanecer em registros de prevenção de abuso por até 30 dias; o serviço de transcrição tem regras diferentes. Não prometemos retenção zero em todo processamento externo. Consulte os controles de dados da API da OpenAI e a Política de Privacidade do Google.
3. Funcionamento, métricas e anúncios
O Firebase Analytics registra interações e eventos de uso, como recursos acessados, sessões de prática, preferências de idioma e eventos relacionados a compras. O Firebase Crashlytics processa relatos de falhas e informações de diagnóstico para nos ajudar a identificar problemas. Esses serviços podem tratar identificadores da instalação, informações do aparelho e sinais de uso.
Para quem não tem acesso premium, o Google AdMob fornece anúncios nas áreas previstas pelo app. Seu SDK pode coletar e compartilhar localização aproximada inferida pelo IP, identificadores de publicidade ou do conjunto de apps, interações com o app e anúncios, além de diagnósticos para exibição, medição e prevenção de fraude. O acesso premium oculta os espaços de anúncios do app. A prática de idiomas não solicita localização por GPS.
O Google Play processa os pagamentos de assinaturas. O app recebe informações do produto, token de compra e direito de acesso para liberar ou restaurar o premium. Não recebemos os dados completos do seu cartão. As configurações do aparelho e do Google oferecem controles adicionais de identificadores de publicidade e permissões.
4. Relatos, compartilhamento e links externos
Se você enviar um relato sobre uma conversa, o app envia seu nome de aprendizagem, o motivo e os textos visíveis da conversa ao serviço de relatos da Tg Apps. Ao compartilhar uma transcrição, avaliação, certificado ou imagem de progresso, o conteúdo é entregue ao app ou destinatário escolhido por você. Links de comunidades abrem serviços externos com políticas próprias.
5. Armazenamento, segurança e processamento internacional
Preferências e registros locais são mantidos até você excluí-los, limpar o armazenamento do app ou remover seus dados. Não há uma regra geral de exclusão automática em 90 dias para esses registros locais. Contas antigas na internet permanecem até serem excluídas. Relatos são mantidos para suporte e podem permanecer até serem removidos após uma solicitação de exclusão. Os provedores mantêm seus próprios registros de serviço, diagnóstico, publicidade e transações conforme as políticas aplicáveis; parte do processamento pode acontecer fora do seu país.
As solicitações aos serviços de IA, relatos e Google usam conexões HTTPS criptografadas. O acesso às informações mantidas é limitado aos provedores e às pessoas que precisam delas para operação, suporte, segurança ou obrigações legais. Não publicamos suas conversas de prática como conteúdo público.
6. Exclusão e suas escolhas
Você pode revogar a permissão de microfone nas configurações do Android e remover os dados locais nas configurações de armazenamento do app. Isso não exclui uma conta Firebase antiga nem cancela uma assinatura do Play. Para solicitar a exclusão de uma conta antiga ou de dados identificáveis mantidos pela Tg Apps, siga as instruções de exclusão de conta e dados do Pract English. Podemos precisar confirmar a identidade de quem solicita antes de excluir dados vinculados à conta.
Registros de compra, obrigações legais ou segurança podem precisar ser mantidos pela finalidade ou pelo período aplicável. Explicaremos eventual retenção ao tratar sua solicitação. Limpar dados locais não apaga cópias exportadas para outros apps nem registros mantidos de forma independente pelos provedores.
7. Crianças e atualizações desta política
O Pract English não é desenvolvido para crianças menores de 13 anos. Caso acredite que uma criança forneceu informações pessoais, entre em contato para que possamos revisar e remover informações identificáveis quando aplicável. Mudanças relevantes no tratamento de informações serão refletidas nesta página com a data de vigência atualizada.